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高铁拒绝二等票蹭座一等车厢称影响公平

发布时间:2021-01-20 07:40:29 阅读: 来源:涡流泵厂家

高铁车厢有一二等之分,需按票入座 记者王永胜摄

自己乘坐的二等车厢人多太挤,而一等车厢却空荡荡,这样的情况下,持二等票的旅客能否去一等车厢坐?日前,旅客胡先生乘坐武广高铁时,因持二等座车票坐在了一等车厢,被乘务员劝阻。

记者从铁路部门了解到,这种持二等座车票去坐一等车厢的乘客不少见,几乎每趟动车上都会碰到。铁路部门明确表示,如果持二等车票到一等车厢乘车,要么补差价,要么返回二等车厢。

持二等票却坐一等车厢

旅客胡先生日前乘坐武广高铁从武汉到广州,他所在的3号车厢正好都坐满了,由于位于3人座的中间,让他感觉很不舒服。随后,他起身往其它车厢走去,到了一等车厢,发现车厢内空荡荡,只坐了几名乘客,他便坐了下来。没多久,列车员过来查票,因为没有一等座车票,列车员要求他补票,或者回到二等座车厢,这让胡先生感到不满,“一等车厢明明是空的,为什么不提供给拥挤车厢的旅客?”

无独有偶,记者近几日乘坐武广高铁时,也发现一等车厢里,不时有从其他车厢过来的旅客,经列车员的多次劝说后,才离开了一等车厢。记者从铁路部门了解到,由于动车组一等座价格相对较高,一等座车厢经常空出一大半座位,而二等车厢经常坐得较满,尤其是武广高铁、汉沪动车、郑武高铁方向,因此,持二等座票坐一等车厢的旅客并不少见,动车组列车员每趟车都要面对不少这种旅客。

按票入座才能体现公平

持二等座票坐一等车厢,到底应不应该?在武广高铁动车上,记者询问多位旅客。旅客张先生说,反正一等车厢空着也是空着,不如默许二等车票的旅客在一等车厢坐,这样大家分散着坐,坐得都比较舒适。

不过,大多数旅客认为,既然买了二等车票,就应该到二等车厢坐,比如坐飞机,头等舱没人,经济舱的旅客也不允许去乘坐。旅客周先生认为,买二等座票坐二等车厢,这是一种市场交易规则,如果随意坐,则影响公平。

武汉客运段列车长周莎莎介绍,列车员有时候也感到很无奈。今年初,一位旅客因买了二等车票,强硬要坐一等座,与列车员发生争执,被网友骂为“嚣张高铁哥”。周莎莎说,铁路部门明确规定,越席乘车需补差价。但如果碰到旅客实在难缠,为避免矛盾,列车员也只好让他们坐在那里,“但这样一来,对花高价买了一等座的旅客明显不公平。”记者董凤龙

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